CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Chào mừng Quý khách đến với website Dunamlong.com.

Xưởng Sản Xuất Dù Che Nắng Nam Long hiểu rằng: niềm tin của khách hàng là tài sản quý giá nhất. Do đó, chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối những thông tin cá nhân mà Quý khách đã tin tưởng cung cấp.

Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi tiếp nhận, sử dụng và (trong trường hợp cần thiết) chia sẻ thông tin của Quý khách. Khi truy cập và sử dụng website này, Quý khách mặc nhiên đồng ý với các điều khoản được quy định dưới đây.

1. Mục đích và Phạm vi thu thập thông tin

Việc thu thập dữ liệu trên website chủ yếu bao gồm: Tên, Số điện thoại, Địa chỉ giao hàng và Email (nếu có). Đây là các thông tin bắt buộc để Dù Nam Long có thể:

  • Xử lý đơn hàng: Gọi điện xác nhận, lên đơn và giao dù che nắng đến đúng địa chỉ của Quý khách.
  • Bảo hành & Hậu mãi: Lưu trữ lịch sử mua hàng để thực hiện chính sách bảo hành, đổi trả khi cần thiết.
  • Cải thiện dịch vụ: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm dù lệch tâm/đúng tâm mới hoặc chăm sóc khách hàng (chỉ khi khách hàng đồng ý nhận tin).

Lưu ý: Quý khách có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Dù Nam Long về các hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật của bên thứ ba để chúng tôi có biện pháp giải quyết phù hợp.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Dù Nam Long sử dụng thông tin Quý khách cung cấp để:

  • Cung cấp các dịch vụ và sản phẩm liên quan đến dù che nắng, nội ngoại thất.
  • Gửi các thông báo về hoạt động trao đổi thông tin giữa khách hàng và Xưởng.
  • Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt (Giao hàng, lắp đặt, khiếu nại).
  • Không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại Dunamlong.com.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân sẽ được bảo mật trên máy chủ của Dunamlong.com để phục vụ việc tra cứu bảo hành.

4. Chia sẻ thông tin với đối tác thứ ba

Chúng tôi cam kết KHÔNG bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng vì mục đích thương mại vi phạm cam kết này. Tuy nhiên, thông tin có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:

  • Đơn vị vận chuyển: Tên, Số điện thoại và Địa chỉ của Quý khách sẽ được cung cấp cho các đơn vị vận chuyển (nhà xe, chành xe, Viettel Post, GHTK…) để hoàn tất quá trình giao hàng.
  • Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân nếu điều đó là bắt buộc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.

5. Cam kết bảo mật

  • Thông tin cá nhân của thành viên trên Dunamlong.com được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của công ty.
  • Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, Dù Nam Long sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.

6. Sử dụng “Cookies”

Website Dunamlong.com sử dụng “Cookies” để giúp cá nhân hóa và nâng cao hiệu quả sử dụng thời gian trực tuyến của quý khách (ví dụ: ghi nhớ sản phẩm đã xem).

  • Cookie là một file văn bản được đặt trên đĩa cứng của quý khách bởi một máy chủ của trang web. Cookie không được dùng để chạy chương trình hay đưa virus vào máy tính của quý khách.
  • Quý khách có thể chấp nhận hoặc từ chối Cookie. Hầu hết những trình duyệt Web tự động chấp nhận Cookie, nhưng quý khách có thể thay đổi cài đặt để từ chối nếu muốn.

7. Thông tin liên hệ & Chỉnh sửa dữ liệu

Quý khách có quyền yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Mọi yêu cầu hoặc thắc mắc về chính sách bảo mật, xin vui lòng liên hệ:

XƯỞNG SẢN XUẤT DÙ CHE NẮNG NAM LONG

  • Địa chỉ: 89 Đường Tam Châu, Phường Tam Phú, TP. Thủ Đức, TP.HCM
  • Hotline/Zalo: 0906 999 802

Website: https://www.dunamlong.com/